Hur kan köpcentrumbutiker förbättra sin konverteringsfrekvens genom att använda vändkors?

1. Teknisk omstrukturering: Att förändra fysiska barriärer till smarta interaktionsingångar
Tre saker visar de viktigaste tekniska framstegen med roterande vändkors:
Multimodal biometrisk igenkänningsteknik: Genom att använda icke-kontaktverifieringsmetoder inklusive ansiktsigenkänning, palmvensigenkänning, irisigenkänning och annat, minskar den tid det tar att dra ett kort för att gå in i ett företag från 3 till 5 sekunder till mindre än 0,8 sekunder. Till exempel, en viss kedja stormarknad satte 3D strukturerade ljus ansiktsigenkänning grindar i sina butiker. Dessa grindar var 99,2 % exakta även i ljusa och bakgrundsbelysta områden, vilket gjorde det 40 % snabbare att ta sig in i butiken under morgonrusningen.
Dynamiskt anti-bakluckesystem: När flera personer ses komma in samtidigt, larmar grinden snabbt och låser kanalen. Detta görs med en 120 graders automatisk låsmekanism och infraröd matrisdetekteringsteknik. Testdata från ett exklusivt köpcentrum visar att den här funktionen minskar problemet med "kortbedrägerier som kommer in i butiken" med 87 % och gör ett bra jobb med att filtrera bort personer som inte är den avsedda konsumentkategorin.
Den adaptiva trafikalgoritmen är en modell för att förutsäga passagerarflöde som använder djupinlärning. Den kan ändra vinkeln och hastigheten med vilken grinden öppnas och stängs i realtid. Under kampanjen snabbar tekniken automatiskt upp porten från 30 personer per minut till 45 personer per minut för att hindra människor från att lämna eftersom de måste stå i kö.
2. Scenrevolution: Att gå från en enda kanal till en upplevelse med full länk
Vändkors är värdefulla inte bara på grund av deras tekniska egenskaper, utan också för att de kan återskapa de fyra huvudsakliga situationerna för butiksdrift:

I en exakt räckviddssituation för medlemmar kan gatewayen särskilja medlemsnivåer och skicka individualiserade välkomstmeddelanden tack vare dess täta interaktion med CRM-systemet. När medlemmar går in i butiken skickar ett visst skönhetsmärkes testfunktion för AR-kosmetik på portskärmen dem omedelbart exklusiva kuponger. Detta har lett till en ökning med 28 % i den takt som medlemmarna köper igen.
Flödesoptimeringsscenario: I stora gallerior är vändkorsar i full-höjd anslutna till invändiga navigationssystem som använder konsumenternas tidigare köpvanor för att föreslå den bästa vägen för dem att ta. Ett test i ett varuhus visade att den här funktionen fick kunderna att stanna i 15 minuter till, vilket ledde till en försäljningsökning på 19 %.
Av säkerhetsskäl kan grinden ställas in för att kontrollera om det finns två-tillstånd på platser där värdefulla föremål som smycken och elektronik förvaras. När kunder lämnar butiken med saker de inte har betalat för slår tekniken genast igång ett larm och låser kanalen. Stöldförlusten sjönk med 92 % efter att ha använts hos en viss 3C-återförsäljare.
Nödhanteringsscenario: Det finns 12 säkerhetsfunktioner, såsom automatisk stolpsänkning vid strömavbrott och brandlänkning, som ser till att tunneln kan evakueras på 3 sekunder. I en brandsimulering vid en viss kedjas stormarknad var vändkorsets nödsvarstid tre gånger snabbare än den för vanlig inpasseringskontroll.
3, datadriven-: från trafikstatistik till djupa insikter om hur människor agerar som konsumenter
Den strukturerade data som vändkors skapar förändrar hur butiker fattar beslut om hur de ska driva sina företag.

Analys av kundflödesvärme: Systemet kan skapa kundflödesvärmekartor genom att kombinera Wi-Fi-sensorer och Bluetooth-beacons. Ett snabbt modeföretag fick reda på att 65 % av kunderna stannade vid porten i mer än 8 sekunder. Utifrån detta flyttade de fram sin reklambås tre meter, vilket ledde till att antalet personer som provade kläder ökade med 22 %.
Förutsägelse av hur konsumenter kommer att agera: Porten kan ta reda på vilka egenskaper som gör att en konsument sannolikt kommer att köpa något genom att titta på data från medlemssystemet. Ett särskilt mamma- och babyföretag tittade på åldrarna på sina kunders bebisar och åldern på deras mödrar och skickade dem personliga produktrekommendationer tre dagar i förväg. Detta ledde till en ökning av konverteringsgraden med 34 %.
Förbättra effektiviteten i verksamheten: Övervaka grindtrafikstatistik i realtid och ändra personalscheman i farten. Under lunchrusningen kopplade en viss kedjerestaurang gatetrafikdata till beställningssystemet. Detta minskade tiden människor var tvungna att vänta på sin mat med 40 % och höjde omsättningshastigheten med 18 %.
4. Väg till implementering: Från att välja utrustning till att bygga ett ekosystem
Metoden med "tre-steg nio steg" måste användas för att placera vändkors i butik:

Kravdiagnossteg: Använd en passagerarflödesundersökning och flödesanalys för att ta reda på vilken typ av grind du behöver (full höjd/halv höjd, enkel-vägs/två-vägs). En livsmedelsbutik använde en 90 graders roterande grind för att spara 30 % av utrymmet samtidigt som trafiken flyter smidigt.
Under systemintegrationsfasen är huvudmålet att se till att POS-systemet, medlemssystemet och säkerhetssystemet alla kan fungera tillsammans. Ett visst varuhus kopplar ihop grinden och parkeringssystemet med hjälp av ett API-gränssnitt. När konsumenterna lämnar butiken skickas parkeringskuponger automatiskt till dem, vilket höjer parkeringens omsättningshastighet med 25 %.
Steg av driftoptimering: Sätt upp en "gate data dashboard" för att hålla ett öga på 12 nyckeltal i realtid, såsom trafikeffektivitet och medlemsigenkänningsfrekvens. Dataanalys visade att grindfel i en lyxbutik var 40 % högre än normalt på fredagskvällen. Underhållsschemat för utrustningen ändrades för att göra systemet tillgängligt 99,97 % av tiden.

Dubbel åtkomstkontroll Fullhöjd vändkors